Aumente a Produtividade com Worknet AI Copilot
Worknet AI Copilot é uma ferramenta de suporte ao cliente que utiliza inteligência artificial para otimizar a experiência de atendimento. O programa é projetado para equipes de suporte, permitindo uma organização eficiente das mensagens em uma caixa de entrada compartilhada. Além disso, oferece integração com plataformas populares como Slack, Zendesk, Salesforce e Intercom, facilitando a gestão de tickets e a comunicação entre os membros da equipe.
As funcionalidades do Worknet incluem a geração de sugestões de resposta baseadas em sua base de conhecimento, a elaboração de artigos informativos quando surgem lacunas durante o atendimento e a capacidade de resumir tarefas. Com essas ferramentas, as equipes podem melhorar a comunicação com os clientes, aproveitando dados e histórico de conversas para criar uma base de conhecimento robusta e útil.
